Volg ons
Deelnemen

Algemene Voorwaarden

Download hier de algemene voorwaarden van Algemene Voorwaarden Stichting NPAL 01-01-25

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt, zowel in enkelvoud als in meervoud, verstaan onder:

NPAL: Stichting NPAL (ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 41013066), gevestigd te Groningen.

Algemene Voorwaarden: de bepalingen uit het onderhavige document.

Deelnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie NPAL een Overeenkomst aangaat dan wel aan wie NPAL een Deelnameformulier verstrekt.

Diensten: alle door NPAL in het kader van een Overeenkomst voor Deelnemer te verrichten diensten, waaronder – maar niet beperkt tot – het organiseren van clusters waarin onder begeleiding van NPAL Deelnemers samenkomen om van elkaar te leren en een verbeterslag te maken en/of het opzetten van specifieke Projecten waaraan Deelnemers kunnen deelnemen.

Deelnameformulier: aanbod van NPAL aan Deelnemer in de vorm van een deelnameformulier dan wel anderszins.

Overeenkomst: iedere overeenkomst betreffende (een combinatie van) Diensten, hoe ook genaamd of aangeduid, tussen NPAL en Deelnemer.

Project: een specifiek project dat NPAL voor haar Deelnemers organiseert.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Op het Deelnameformulier en op alle Overeenkomsten van NPAL en Deelnemer zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Deelnemer met wie eenmaal op basis van de Algemene Voorwaarden werd gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid daarvan op toekomstige en/of vervolg Overeenkomsten en Diensten met/van NPAL.
  2. Door Deelnemer gehanteerde algemene (inkoop)voorwaarden en andere (van de Algemene Voorwaarden afwijkende) bedingen worden door NPAL uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook als daar in offertes, facturen en/of op briefpapier naar wordt verwezen, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk door NPAL zijn aanvaard.
  3. Indien enige bepaling of enig gedeelte van een bepaling van de Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook geheel of gedeeltelijk onverbindend is, doet zulks niets af aan de verbindendheid van de resterende bepalingen van de Algemene Voorwaarden c.q. van het resterende gedeelte van de betreffende bepaling.
  4. NPAL heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten. Wijzigingen worden schriftelijk (per e-mail) bekend gemaakt aan Deelnemer en treden in werking dertig (30) dagen na de bekendmaking, tenzij bij de bekendmaking een andere datum wordt medegedeeld.
  5. De Algemene Voorwaarden strekken mede ten behoeve van derden die NPAL voor (de uitvoering van) haar Diensten worden ingeschakeld.

 

Artikel 3. Deelnameformulier en totstandkoming van de Overeenkomst

  1. Het Deelnameformulier van NPAL is vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Het Deelnameformulier van NPAL mag zonder toestemming van NPAL niet worden vermenigvuldigd, noch aan derden ter inzage worden gegeven.
  2. Het Deelnameformulier wordt gedagtekend en geldt ingaande die dag gedurende dertig (30) dagen. NPAL is niet gebonden aan de geldigheidstermijn van het Deelnameformulieren zodat zij het Deelnameformulier op ieder moment kan herroepen. Na aanvaarding van het Deelnameformulier van NPAL door Deelnemer, ongeacht of dit binnen de termijn van dertig (30) dagen geschiedt, kan het aanbod door NPAL alleen nog onverwijld worden herroepen.
  3. Overeenkomsten (alsook wijzigingen daarin) komen tot stand door schriftelijke of elektronische bevestiging van NPAL en/of door aanvaarding c.q. ondertekening van het Deelnameformulier door Deelnemer, tenzij NPAL het Deelnameformulier onverwijld herroept na aanvaarding c.q. ondertekening daarvan door Deelnemer. Voorts komt een Overeenkomst tot stand doordat NPAL zonder voorafgaande bevestiging geheel of gedeeltelijk uitvoering geeft aan een door Deelnemer gegeven opdracht. Alsdan draagt Deelnemer steeds het risico voor de uitvoering van de (mogelijk multi-interpretabele) Overeenkomst en als gevolg daarvan ontstane verkeerde uitvoering van de Diensten.
  4. Deelnemer staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan NPAL verstrekte gegevens, waaronder maar niet beperkt tot de gegevens in het Deelnameformulier.

 

Artikel 4. Deelnemersbijdrage

  1. De Deelnemersbijdragen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
  2. Indien tussen partijen geen Deelnemersbijdrage is overeengekomen, gelden de Deelnemersbijdragen van NPAL die op het moment van uitvoering van de Diensten van toepassing zijn.
  3. In het geval van een periodieke betalingsverplichting van Deelnemer is NPAL steeds gerechtigd om schriftelijk en met inachtneming van een termijn van ten minste drie (3) maanden de geldende Deelnemersbijdragen aan te passen. Als Deelnemer niet akkoord gaat met de door NPAL voorgestelde aanpassingen, is Deelnemer gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen binnen dertig (30) dagen na kennisgeving van de aanpassing en met ingang van de datum waarop de nieuwe Deelnemersbijdrage in werking zouden treden. Indien Deelnemer niet akkoord gaat met de voorgestelde aanpassing, kan NPAL ervoor kiezen om de Overeenkomst voort te zetten onder de oorspronkelijke Deelnemersbijdrage, in welk geval Deelnemer geen recht heeft om de Overeenkomst op te zeggen.
  4. Onverlet het bepaalde in het vorige lid, kunnen de Deelnemersbijdragen jaarlijks per 1 januari van het betreffende jaar door NPAL worden aangepast conform de prijsindexcijfers voor de dienstenprijsindex zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor Statistiek. Als basisjaar voor de dienstenprijsindex geldt het jaar 2015 (2015=100).

 

Artikel 5. Betaling

  1. Betalingen dienen te geschieden binnen de op de factuur aangegeven betalingstermijn en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, bij gebreke waarvan Deelnemer van rechtswege in verzuim is, zonder dat enige sommatie of voorafgaande ingebrekestelling is vereist.
  2. Zonder uitdrukkelijke toestemming van NPAL is het Deelnemer niet toegestaan om zijn betalingsverplichting(en) jegens NPAL op te schorten, te verrekenen en/of te compenseren met een vordering van Deelnemer op NPAL uit welke hoofde dan ook. Deelnemer kan zich jegens NPAL niet beroepen op een retentierecht.
  3. Reclamaties betreffende facturen van NPAL dienen binnen acht (8) dagen na de factuurdatum schriftelijk te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de factuur wordt geacht juist en volledig te zijn en elke aanspraak tegen NPAL ter zake daarvan vervalt.
  4. Indien Deelnemer niet voldoet aan enige verplichting uit de Overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden, zijn alle vorderingen die NPAL op Deelnemer heeft onmiddellijk opeisbaar, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is, alsmede is NPAL bevoegd de (verdere) nakoming door haar van al haar verplichtingen uit rechtsverhoudingen met Deelnemer op te schorten.

 

Artikel 6. Uitvoering Diensten

  1. NPAL zal zich naar beste kunnen inspannen de Diensten met zorg uit te voeren. Alle Diensten van NPAL worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de Overeenkomst NPAL uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het desbetreffende resultaat met voldoende bepaaldheid in de Overeenkomst is omschreven.
  2. De door NPAL opgegeven termijnen waarbinnen de Diensten zullen worden uitgevoerd, gelden steeds bij benadering en gelden voor NPAL niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  3. Deelnemer is gehouden om een tijdige en juiste uitvoering van de Diensten mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Deelnemer er zorg voor dat alle gegevens, waarvan NPAL aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Deelnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Diensten, tijdig aan NPAL worden verstrekt. Deelnemer dient de vereiste medewerking met de nodige zorgvuldigheid en binnen de overeengekomen termijnen te verlenen. Deelnemer staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan NPAL verstrekte gegevens.
  4. Indien Deelnemer niet voldoet aan het derde lid, is NPAL gerechtigd de extra kosten die direct verband houden met de nalatigheid van Deelnemer in rekening te brengen en is het mogelijk dat de uitvoering van de Diensten vertraging oploopt. Eventuele vertraging van de uitvoering van de Diensten, veroorzaakt door Deelnemer, levert geen wanprestatie op van NPAL.
  5. NPAL is niet gehouden bij de uitvoering van haar Diensten aanwijzingen van Deelnemer op te volgen, in het bijzonder niet indien dit aanwijzingen betreft die de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wijzigen of aanvullen. Indien dergelijke aanwijzingen echter worden opgevolgd, worden de desbetreffende werkzaamheden vergoed overeenkomstig de gebruikelijke tarieven van NPAL.
  6. NPAL is gerechtigd zonder daarvoor toestemming te hoeven vragen aan Deelnemer om derden, hulppersonen en/of onderaannemers in te schakelen wanneer zij dit nodig acht voor een goede uitvoering van de Diensten.

 

Artikel 7. Duur van de Overeenkomst, beëindiging en ontbinding

  1. Indien en voor zover de Overeenkomst tussen partijen een duurovereenkomst is, geldt dat de Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
  2. De Overeenkomst kan schriftelijk worden opgezegd tegen het einde van een kalenderjaar, waarbij de opzegging uiterlijk op 30 november van het betreffende kalenderjaar dient te zijn ontvangen door NPAL. Bij gebreke van een tijdige opzegging, wordt de Overeenkomst geacht te zijn opgezegd tegen het einde van het volgende kalenderjaar.
  3. In geval van tussentijdse opzegging door Deelnemer heeft Deelnemer geen recht op restitutie van reeds aan NPAL betaalde bedragen in het kader van de Overeenkomst.
  4. NPAL heeft steeds het recht om de Overeenkomst op te zeggen zonder dat daartoe een gewichtige reden vereist is.
  5. Deelnemer onderkent dat NPAL voor de uitvoering en het voortzetten van een (de) Project(en) afhankelijk is van voldoende financiering en (aldus) voldoende Deelnemers. Indien NPAL gedurende een Project naar haar mening (onverhoopt) onvoldoende financiering heeft om een Project voort te zetten, dan is zij gerechtigd om het betreffende Project te beëindigen en de Overeenkomst op te zeggen. In dat geval vindt geen restitutie plaats van de reeds door Deelnemer aan NPAL in het kader van de Overeenkomst en/of het betreffende Project betaalde bedragen.
  6. Indien Deelnemer van mening is dat NPAL toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van de Overeenkomst, komt aan Deelnemer de bevoegdheid tot ontbinding slechts toe nadat hij NPAL zo volledig en gedetailleerd mogelijk schriftelijk in gebreke heeft gesteld en aan haar een redelijke termijn van minimaal eenentwintig (21) dagen heeft gesteld voor herstel van de tekortkoming. De ingebrekestelling dient duidelijk en volledig te zijn zodat NPAL voldoende in de gelegenheid wordt gesteld om te reageren.
  7. Indien Deelnemer enige op hem rustende verplichting uit de Overeenkomst niet nakomt, heeft NPAL het recht de uitvoering van alle met de betrokken Deelnemer gesloten Overeenkomsten op te schorten zonder dat daartoe een ingebrekestelling of rechterlijke interventie vereist is en onverminderd het recht van NPAL op vergoeding van schade, gederfde winst en rente, tenzij de niet-nakoming in kwestie van ondergeschikte betekenis is.
  8. NPAL is bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met directe ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, per brief of per e-mail en zonder enige verplichting tot schadevergoeding of schadeloosstelling, te ontbinden of op te schorten, indien:
  • Deelnemer de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet op tijd nakomt zonder dat hiervoor een ingebrekestelling is vereist;
  • na het sluiten van de Overeenkomst NPAL ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Deelnemer zijn verplichtingen niet zal nakomen;
  • door de vertraging aan de zijde van Deelnemer niet langer van NPAL kan worden gevergd dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijke overeengekomen condities kan voldoen;
  • Deelnemer surseance van betaling aanvraagt of aangifte tot faillietverklaring doet;
  • het faillissement van Deelnemer wordt aangevraagd;
  • de activiteiten van Deelnemer worden stilgelegd of geliquideerd;
  • op enig vermogensdeel van Deelnemer beslag wordt gelegd;
  • omstandigheden zich voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk wordt of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van NPAL kan worden gevergd.
  1. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van NPAL op Deelnemer onmiddellijk opeisbaar. Indien NPAL de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de Overeenkomst.

 

Artikel 8. Geheimhouding

  1. Deelnemer verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van NPAL heeft gekregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door NPAL aan Deelnemer is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Aanbiedingen, voorstellen, het Deelnameformulier en de Overeenkomst (alsmede de daarin opgenomen Deelnemersbijdragen) zijn altijd vertrouwelijk van aard. Gevoelige informatie die door (mede-)Deelnemers wordt gedeeld tijdens clusterbijeenkomsten of andere Diensten van NPAL, dient eveneens als vertrouwelijk te worden beschouwd.

 

Artikel 9. Gegevensbescherming

  1. Deelnemer garandeert dat hij zal handelen in overeenstemming met alle wet- en regelgeving ten aanzien van privacy en de bescherming van persoonsgegevens en NPAL tijdig alle benodigde informatie zal verstrekken om een goede naleving van de privacywet- en regelgeving mogelijk te maken.
  2. Partijen worden aangemerkt als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en hebben beide een eigen beleid hoe om te gaan met privacy en de bescherming van persoonsgegevens. Indien de rol en hoedanigheid van partijen, om welke reden dan ook, anders is of blijkt te zijn treden partijen in overleg om nieuwe afspraken te maken, die overeenstemmen met de geldende privacywet- en regelgeving.
  3. Deelnemer vrijwaart NPAL voor aanspraken van personen van wie persoonsgegevens worden verwerkt (“betrokkenen”) waarvoor Deelnemer op grond van de AVG verantwoordelijk is, tenzij Deelnemer kan bewijzen dat de feiten die aan de aanspraak ten grondslag liggen aan NPAL toe te rekenen zijn.
  4. Deelnemer vrijwaart NPAL voor schades en/of boetes en/of dwangsommen van of namens een toezichthouder en/of andere autoriteiten die aan NPAL worden opgelegd en welke zijn toe te schrijven aan overtredingen van de AVG en/of overige geldende wetgeving door Deelnemer.
  5. Indien NPAL op grond van een verzoek of bevoegd gegeven bevel van een overheidsinstantie, een toezichthouder of in verband met een wettelijke verplichting werkzaamheden verricht ten aanzien van de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de Overeenkomst, dan kunnen de kosten bij Deelnemer in rekening worden gebracht.

 

Artikel 10. Intellectueel eigendomsrecht

  1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de op grond van de Overeenkomst ontwikkelde of aan Deelnemer ter beschikking gestelde programmatuur, websites, databestanden, databanken, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, Deelnameformulieren, berusten uitsluitend bij NPAL, diens licentiegevers of diens toeleveranciers. Deelnemer verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst en dwingendrechtelijk in de wet uitdrukkelijk zijn toegekend. Een aan Deelnemer toekomend recht tot gebruik is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar.
  2. Wanneer NPAL besluit een intellectueel eigendomsrecht over te dragen, dan wordt deze verbintenis uitsluitend schriftelijk en expliciet aangegaan. Indien partijen schriftelijk overeenkomen dat een intellectueel eigendomsrecht met betrekking tot specifiek voor Deelnemer ontwikkelde software, (web)applicaties, websites, programmatuur, databestanden, apparatuur, knowhow of andere werken of materialen zal worden overgedragen aan Deelnemer, blijft NPAL gerechtigd om de achterliggende componenten, ontwerpen, algoritmen, documentatie, werken, protocollen, standaarden en dergelijke zonder enige beperking voor andere doeleinden te gebruiken en/of te exploiteren, zowel voor zichzelf als voor derden. NPAL behoudt ook het recht om de algemene principes, ideeën en programmeertalen die zijn gebruikt voor de creatie of ontwikkeling van een werk zonder enige beperking voor andere doeleinden te gebruiken en/of te exploiteren, zowel voor zichzelf als voor derden. De overdracht van een intellectueel eigendomsrecht beperkt NPAL evenmin in het doen van soortgelijke of ontleende ontwikkelingen voor zichzelf of voor derden.
  3. Het is Deelnemer niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectueel eigendom uit de programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen van NPAL diens licentiegevers of diens toeleveranciers te verwijderen of te wijzigen.
  4. Het is NPAL toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen. Indien NPAL door middel van technische bescherming programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen heeft beveiligd, is het Deelnemer niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.
  5. Ieder gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking van programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen dat buiten de strekking van de Overeenkomst of verleende gebruiksrechten valt, vormt een inbreuk op het intellectueel eigendom van NPAL.
  6. Deelnemer staat ervoor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan NPAL van programmatuur, apparatuur, voor websites bestemd materiaal, databestanden en/of andere materialen en/of ontwerpen, met het doel van gebruik, onderhoud, bewerking, installatie of integratie. Deelnemer vrijwaart NPAL tegen elke aanspraak van een derde die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik, onderhoud, bewerken, installeren of integratie inbreuk maakt op enig recht van die derde.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van NPAL is in alle gevallen beperkt tot vergoeding van uitsluitend de directe schade in verband met een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst en tot maximaal het bedrag dat door haar verzekeraar wordt uitgekeerd minus het eigen risico. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat om wat voor reden dan ook, dan is de aansprakelijkheid van NPAL beperkt tot het over de laatste drie (3) maanden verschuldigde factuurbedrag onder de Overeenkomst althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, doch in alle gevallen tot een maximum van EUR 10.000,-.
  2. De totale aansprakelijkheid van NPAL voor schade door dood of lichamelijk letsel of voor materiële beschadiging van zaken zal in geen geval meer bedragen dan EUR 25.000,- per schadetoebrengende gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
  3. NPAL is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot gevolgschade, bijvoorbeeld bestaande uit gederfde winst, gemiste besparingen, verminking dan wel verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
  4. Buiten de in het eerste en tweede lid van dit artikel genoemde gevallen rust op NPAL geen enkele aansprakelijkheid voor schade, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in het eerste en tweede lid bedoelde uitsluitingen en beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de bedrijfsleiding van NPAL.
  5. De aansprakelijkheid van NPAL wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Deelnemer NPAL onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn van minimaal eenentwintig (21) dagen ter zuivering van de tekortkoming, en NPAL ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat NPAL in staat is adequaat te reageren.
  6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Deelnemer de schade binnen veertien (14) dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk bij NPAL meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding jegens NPAL vervalt na twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering tenzij Deelnemer voor die tijd een rechtsvordering tot vergoeding van de schade heeft ingesteld.
  7. Deelnemer vrijwaart NPAL tegen alle aanspraken van derden, waaronder begrepen klanten van Deelnemer, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien uit de Diensten in het kader van de Overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de bedrijfsleiding van NPAL.
  8. De aansprakelijkheid van NPAL voor tekortkomingen in producten en diensten van derden, hulppersonen en/of onderaannemers, waaronder ook software(-extensies), (web)applicaties en programmatuur, is uitgesloten.
  9. Indien Deelnemer in het kader van de Diensten van NPAL een locatie van een derde bezoekt, is hij verplicht de door de gastheer verstrekte veiligheidsinstructies op te volgen. Het betreden van deze locatie geschiedt volledig op eigen risico van Deelnemer. NPAL aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade of letsel die hieruit voortvloeit.

 

Artikel 12. Overmacht

  1. Geen van de partijen kan tot nakoming van enige verplichting worden gehouden indien een omstandigheid die buiten de macht van partijen ligt en die bij het sluiten van de Overeenkomst niet reeds kon of had moeten worden voorzien, iedere redelijke mogelijkheid tot nakoming tenietdoet. Onder overmacht aan de zijde van NPAL wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan: (a) tekortkomingen door partijen van wie NPAL bij de verlening van de Diensten afhankelijk is, (b) het niet beschikbaar zijn van één of meer personeelsleden (door ziekte of anderszins), (c) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen waarvan Deelnemer het gebruik aan NPAL heeft voorgeschreven, (d) overheidsmaatregelen, (e) storingen van internet of andere telecommunicatiefaciliteiten, (f) elektriciteitsstoringen, (g) cyber(crime), (h) (cyber)vandalisme, oorlog of terrorisme, (i) vervoersproblemen en (j) epidemieën.
  2. Indien een overmachtssituatie langer dan twee (2) maanden duurt, heeft iedere partij het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. In dat geval behoudt NPAL het recht op volledige vergoeding van de tot dan toe verrichte Diensten en de gemaakte kosten, ongeacht de mate van voltooiing van de prestatie.

 

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen NPAL en Deelnemer is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag en buitenlandse wetgeving wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
  2. Alle geschillen, voortvloeiende uit of in verband staande met de Overeenkomst(en) en/of deze Algemene Voorwaarden is onderworpen aan de uitspraak van de daartoe bevoegde rechter in het Arrondissement Noord-Nederland, locatie Groningen.